家政APP上线

　　随着“BAT”巨头资源投入、资本市场持续加码、用户习惯得到培养……从2013年到今天的一年多里，家政O2O这个超过万亿的庞大市场终于迎来了爆发。

　　上周，一款国内首创“开放式联盟”模式的家政APP集洁联盟正式上线，普一亮相，就受到了业界的普遍关注。据记者了解，与其他家政O2O服务商不同的是集洁联盟并没有将“去中介化”作为市场拓展的关键点，在集合品牌家政门店的同时，还将物业、社区便利店等吸引进来，做成了一个家政大联盟。

　　据集洁联盟CEO张静思介绍，所谓“开放式联盟”模式，就是每一个合作者，从中介到物业，都可以拥有独立的管理系统、展示页面，根据本区域情况为用户提供更为贴心的服务。“我们仅是做一个开放的大平台，让家政门店能够在社区O2O的浪潮中切实得到发展，比如有得家政公司可能对于使用社区APP都有问题，更没有技术支持，集洁联盟可以提供免费的平台开发，同时提供服务评价、入户保险、社区推广等服务。”

　　记者在集洁联盟APP上看到，通过定位地理位置扫描后，该APP让所有符合条件的小时工、保姆的信息，完全呈现在手机屏幕上，只需要用户点击即可查看、呼叫。据了解，集洁联盟设计了“统一服务品质、统一后勤保障、统一风险保障”的三统一工程，以期提升入住到平台的家政公司的服务品质。

　　张静思表示，目前有些家政O2O是以颠覆中介为发展方向的，实际上，中介对阿姨资源占有绝对优势，在当下应该思考如何协助家政中介发展，同时开发满足中介与用户需求的产品，比如入户保险、定时培训，“我们大力提倡家政公司做自己的品牌，我们可以给他开发单独的管理系统和展示页面，只有他们发展了，才会意识到平台的可贵，进而认可平台的相关服务规定。”

　　此外，据记者了解，集洁联盟除了免费为家政公司设计家政管理系统，还将协助家政公司通过推广二维码下载手机APP、员工端，让更多的客户和小时工轻松加入家政公司，有助于家政公司的规模扩张。

　　集洁联盟的另一个突破就是联合与居民接触紧密的物业与社区便利店，将二者推出的一些便民服务直接整合到集洁联盟APP平台上，“我们与家政公司联盟，我们可以让业主方便放心雇用小时工、保姆，因为集洁联盟针对每一单都有20万的保险，这个保险不会增加业主的费用支出，而与物业、便利店合作则是为了给业主提供更多的便利服务，比如换灯泡、配钥匙、油烟机清洗等等，同时业主有其他需求还可以直接反映给物业，增加物业的服务便利性”，据张静思介绍，集洁联盟作为社区O2O中的“开放式联盟”首创者，下一步将增加类似支付宝的付费机制、点评机制，以及赔付机制，培养用户放心下载、安心使用。

　　资深业内人士表示，在当前家政O2O普遍盈利状况并不可观的情况，能够在服务与创新上开辟出一条新路的，集洁联盟做出了一个大胆的尝试，这将有利于家政公司的规范化，并及时赶上社区O2O所带来的利好发展趋势。